lunes, mayo 18
Reputación Social Corporativa
Economía circular y logística sostenible: el modelo RSE holandés
Los Países Bajos se han consolidado como un laboratorio avanzado de responsabilidad social empresarial (RSE) orientada a transformar la economía lineal en una economía circular, al mismo tiempo que mo...
Liubliana, Eslovenia: colaboraciones con la industria sin perder dinamismo
Liubliana, capital de Eslovenia, combina un ecosistema académico sólido, parques tecnológicos y una red empresarial orientada a la exportación. Para una empresa emergente o una mediana empresa local, ...
¿Cómo evaluar el trato cuando el cliente está frustrado y necesita una solución rápida?
Atender a un cliente frustrado exige rapidez, precisión y control emocional. Evaluar ese trato implica medir tanto resultados cuantitativos (tiempos, resolución) como cualitativos (empatía, claridad, ...
Evaluar políticas de reembolso en tiendas online extranjeras: ¿cómo hacerlo?
Comprar fuera del país amplía opciones y precios, pero también aumenta la complejidad administrativa y el coste de una devolución. Una política clara y favorable reduce riesgos financieros, facilita e...
