Siempre que necesito pruebas de la fortaleza duradera del sector del comercio electrónico, solo miro la montaña de paquetes que se amontonan en mi puerta.

La transición a las ventas en línea es una de las pocas cosas que la pandemia en curso no ha cambiado en nuestro panorama económico. Según el Departamento de Comercio de EE. UU., Las ventas en línea o “fuera de la tienda” superaron las ventas de mercancías generales por primera vez a principios de 2019. Nuevos datos de Adobe sugieren que las preocupaciones de seguridad de Covid-19 impulsarán dos años de crecimiento del comercio electrónico en un temporada de vacaciones única. Montar esta ola de ventas en línea dará sus frutos para cualquiera que busque salir adelante durante la pandemia y más allá.

Pero a pesar de toda la conveniencia y eficiencia de las ventas digitales, sabemos muy bien que el auge en línea no siempre es una buena noticia para la comunidad de pequeñas empresas. ¿Cómo nos aseguramos de que millones de pequeñas empresas en los Estados Unidos también obtengan una parte de este pastel económico?

Esta tarea comienza capacitando a todos con las herramientas y la educación para ayudarlos a realizar la transición a las ventas en línea para siempre. Los primeros datos muestran que las pequeñas empresas que fortalecieron su presencia en línea debido a la pandemia registraron ventas récord durante el feriado del Black Friday. La plataforma de comercio electrónico Shopify reportó un gigantesco $ 2.4 mil millones en ventas de Black Friday solo en su plataforma. Para cualquiera que busque aprovechar al máximo esta temporada de vacaciones y los fríos meses de invierno que se avecinan, aquí hay algunas maneras de aprovechar el botín.

Aprenda las cuerdas digitales

Hacer negocios en línea no es lo mismo que en persona. Desde el procesamiento de pagos hasta el marketing digital y la elección de una plataforma de comercio electrónico, cambiar los recursos en línea implica una curva de aprendizaje.

Afortunadamente, no hay escasez de recursos para ayudarlo a aprender las cuerdas digitales. El Manual del vendedor de Etsy ayudará a los principiantes con consejos y trucos sobre todo, desde fotografía de productos hasta envío y consejos de temporada. En eBay, puede aprovechar el programa Seller School, que ofrece cursos gratuitos y a su propio ritmo sobre marketing digital y operaciones comerciales. Shopify también mantiene una wiki completa sobre la migración de su negocio a su plataforma de comercio electrónico y el impulso del crecimiento en línea.

¿Necesita el consejo de alguien que esté pasando por las mismas cosas? Más de 300.000 propietarios de pequeñas empresas están dispuestos a ofrecer su experiencia en la comunidad en línea Business for All de mi empresa. ¡Nunca tengas miedo de pedir ayuda!

Obtenga la financiación a escala

Vender en línea puede ahorrarle dinero a largo plazo, pero aún tendrá que invertir en las herramientas digitales y el talento para poner en marcha una operación sólida. Esa es una de las razones por las que mi empresa se asoció con el incondicional eBay del comercio electrónico para proporcionar la financiación que los vendedores necesitan para tener éxito. A través del programa de subvenciones eBay Up & Running, 50 vendedores de pequeñas empresas de eBay recibirán un paquete de subvenciones de $ 10,000 para ayudarlos a invertir en un futuro en línea. Puede solicitar el programa aquí hasta el 11 de diciembre.

Otras excelentes opciones incluyen la Beca Amber de $ 10,000 para mujeres propietarias de negocios, el programa KKR Small Business Builders de $ 10,000 y oportunidades de préstamos de las Instituciones Financieras de Desarrollo Comunitario (CDFI) diseñadas para ayudar a las poblaciones desatendidas en su comunidad inmediata.

Por supuesto, todavía estamos esperando ver qué ayuda de estímulo, si es que hay alguna, vendrá del gobierno federal. La ronda adicional de financiamiento del Programa de Protección de Cheques de Pago (PPP) y Préstamo por Desastre por Lesiones Económicas (EIDL) actualmente sobre la mesa podría ser la diferencia entre la vida y la muerte para muchas pequeñas empresas. Recomiendo estar atento a cualquier desarrollo para que pueda ser el primero en la fila para cualquier ayuda que esté disponible.

Recuerde siempre lo básico

Como he escrito antes, las claves para una campaña de marketing navideña exitosa son cosas básicas como comprender el recorrido del cliente y planificar el éxito. Claro, hay mucho que aprender sobre la venta de productos a través de Instagram en comparación con una tienda, pero muchas cosas siguen igual. Nunca habrá una aplicación o sitio web que pueda reemplazar el valor de un buen producto o servicio.

Al final del día, debemos recordar que el cielo no se cae. El suelo no se está moviendo (completamente) bajo nuestros pies. Es simplemente el momento de buscar nuevos recursos, estrategias y perspectivas para hacer avanzar su negocio.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí