Desde el brote de COVID-19, más del 40% de los estadounidenses dicen que usan dinero en efectivo con frecuencia este año. Esto de acuerdo con el análisis de datos de investigación de Comprar Acciones para el tercer trimestre de 2020. Cuando se trata de GenX, la disminución en el uso de efectivo se redujo en un 53% y aumenta hasta un 64% para aquellos con ingresos superiores a 150K.

No es de extrañar, ya que más personas están tratando de limitar su punto de contacto. Para las pequeñas empresas, esto significa implementar soluciones de pago sin contacto junto con servicios en la acera y de entrega como parte de sus operaciones.

Encontrar el equilibrio adecuado entre seguridad y comodidad es clave para que los clientes estén contentos y regresen. Pero la única constante es que la tasa de adopción de pagos sin contacto está aumentando.

Tasa de adopción de pagos sin contacto

En el informe, más de uno de cada seis de los encuestados dijo que hizo su primer pago sin contacto después de que comenzó la pandemia.

La tasa de adopción más alta es cortesía de la Generación Z con un 25% y los millennials lo siguen con un 23%. Por otro lado, los baby boomers llegaron al 10% con la tasa de adopción más baja. En cuanto a los usuarios existentes, el 29% dijo que aumentó su uso durante la pandemia. En este caso, los usuarios más altos provienen de los millennials con un 40% y de la Generación X con un 39%.

A nivel mundial, el segmento crecerá a una tasa de crecimiento anual compuesta (CAGR) del 19,8% de 2020 a 2027. Esto es del valor de transacción de $ 1.06 billones de pagos sin contacto en 2019.

Los países de todo el mundo también están aprobando leyes para respaldar la tecnología. Según el informe, 48 países aumentaron los límites de gasto en transacciones sin contacto. Esto se traduce en un aumento promedio del 131% en los límites de transacciones después de la pandemia.

Otro dato del informe es el crecimiento de PayPal. La compañía experimentó su mayor crecimiento en el volumen de pagos durante el último trimestre. Con un aumento de volumen interanual del 36%, PayPal alcanzó los 247.000 millones de dólares este trimestre, frente a los 179.000 millones de dólares del tercer trimestre de 2019. Los 15 millones de cuentas nuevas tampoco perjudicaron, lo que ahora eleva el total a 361 millones.

Flexibilidad de pago

El gran crecimiento de PayPal en el tercer trimestre, así como el número de personas que utilizan soluciones de pago sin contacto, muestra que los consumidores quieren más formas de pago. Como pequeña empresa, la flexibilidad de pago es clave para seguir siendo competitivos a medida que salimos de la pandemia.

Imagen: compraracciones.com

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí