Curvas de vitalidad. Rango y tirón. Dispara el diez por ciento inferior. (O, como sugieren algunos, disparar también al diez por ciento más bajo).

Contrata rápido, dispara más rápido: dado que ningún proceso de contratación es perfecto, despedir a las personas en el momento en que parecen ser un peso muerto en lugar de superestrellas. Como dice la Asociación Estadounidense de Administración, “Seleccionar una mala contratación es comprensible; pero aceptarlo y no hacer nada al respecto costará mucho a la organización”.

O para citar a varios fundadores de startups que conozco: “Si no quieres despedir a la gente, no debes ser un emprendedor”.

Así que sí: tiene sentido seguir adelante cuando alguien no lo “corta” inmediatamente.

A veces, ver lo bueno en otras personas, antes de que lo vean en sí mismos, proporciona la chispa que les ayuda a alcanzar su verdadero potencial.

Phoenix, que entonces tenía cinco años, estaba tomando su prueba de cinturón en un estudio de kárate en Orlando. El último paso de la prueba fue romper una tabla con una patada de hacha. Todos los demás estudiantes habían pasado la prueba.

Como muestra el video a continuación, el primer intento de Phoenix fue (si puedo decir esto sobre un niño de cinco años) menos que robusto; se cayó y empezó a llorar. Su siguiente intento no fue mejor. Tampoco lo fue el siguiente, lo que provocó lágrimas. Se estaba derritiendo rápidamente; claramente, no poseía la fuerza, la habilidad o la determinación necesarias para hacer el trabajo.

Pero su sensei no se da por vencido con él, y en lugar de simplemente animarlo, ayudó a Phoenix a restablecerse reforzando la técnica y corrigiendo su postura. Y les dio a los otros estudiantes tiempo, y lo más importante, permiso, para alentar a Phoenix también.

Cuando el rango y el tirón están a la orden del día y las personas que luchan pronto se van … ¿por qué perder el tiempo alentando a un compañero de trabajo, y mucho menos brindando apoyo?

La siguiente patada fue mejor y la patada posterior rompió la tabla.

Phoenix pasó. Solo necesitaba un poco de capacitación y apoyo y aliento de su “jefe” y sus “compañeros de trabajo”.

Piénsalo. Todos, incluso los que tienen un desempeño relativamente bajo, hacen algo bien. Es por eso que todos merecen elogios y aprecio.

Para la mayoría de nosotros es fácil reconocer a los grandes empleados; después de todo, hacen grandes cosas. (Por supuesto, es posible que el elogio constante sea una de las razones por las que se volvieron geniales).

Relativamente pocas personas intentan encontrar razones para elogiar a una persona que simplemente cumple con los estándares, aunque unas pocas palabras de reconocimiento, especialmente cuando ese reconocimiento se da públicamente, podrían ser solo el empujón que inspira a un artista promedio a convertirse en un gran actor.

Aún menos intentan encontrar razones para alentar y elogiar a una persona que no cumple con los estándares, aunque unas pocas palabras de reconocimiento público podrían ser el empujón que marque la diferencia.

La mayoría de la gente no intenta tener un rendimiento inferior. La mayoría de la gente no intenta hacer un mal trabajo. En casi todos los casos falta algo. Un poco de entrenamiento extra. Un poco más de estímulo.

E incluso un poco de ayuda extra. Observa las manos del sentido cuando Phoenix rompe el tablero; estaba apretando los bordes para crear una fuerza contraria y facilitar que Phoenix partiera el tablero.

Su sensei no solo quería que Phoenix tuviera éxito. Sin hacerlo obvio, lo ayudó activamente a tener éxito.

Porque el éxito genera confianza y la confianza genera más éxito.

Un ciclo virtuoso que nunca puede suceder cuando disparas demasiado rápido.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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