Esta es una historia sobre el presidente electo Joe Biden y una carta que le escribió a su personal que acaba de hacerse pública.

Independientemente de si apoyó a Biden, al presidente Trump oa cualquier otra persona en las elecciones recientes, creo que querrá leerlo y considerar hacer algo similar en su negocio.

La carta es de 2014, cuando el presidente electo cumplía su segundo mandato como vicepresidente. Tiene solo 126 palabras, después del simple saludo “A mi maravilloso personal”:

A partir de ahí, es así:

Me gustaría tomarme un momento y dejar algo claro para todos. No espero ni quiero que ninguno de ustedes pierda o sacrifique importantes obligaciones familiares por el trabajo.

Las obligaciones familiares incluyen, pero no se limitan a, cumpleaños familiares, aniversarios, bodas, cualquier ceremonia religiosa como primeras comuniones y bar mitzvah, graduaciones y momentos de necesidad, como una enfermedad o una pérdida en la familia.

esto es muy importante para mi. De hecho, iré tan lejos como para decir que si descubro que está trabajando conmigo mientras se pierde importantes responsabilidades familiares, me decepcionará enormemente. Esta ha sido una regla no escrita desde mis días en el Senado.

Gracias por todo el trabajo duro.

Esta es una carta increíble, y no sorprende que se haya vuelto semi-viral después de que se compartió en las redes sociales recientemente.

Por cierto, habría escrito esta misma columna si hubiera sido la carta del presidente Trump. Ya sea que sea demócrata, republicano o cualquier otra cosa políticamente, espero que lo deconstruya y extraiga tres cosas clave:

Primero, les permite a todos conocer las prioridades del jefe.

Llegaremos a la empatía del mensaje a continuación, pero creo que la parte de este mensaje que se pasa fácilmente por alto está contenida en dos pasajes, donde Biden dice que quiere “dejar algo claro para todos” y reitera que las reglas que está estableciendo son “muy importantes para mí”.

Nada desanima a un equipo como no estar seguro de lo que el jefe considera realmente importante. Aquí, Biden se toma el tiempo para dejar constancia por escrito de que quiere que su personal anteponga sus vidas personales al trabajo en determinadas circunstancias, y que si no lo hacen, “me decepcionará enormemente”.

No hay mucho espacio para la confusión allí.

En segundo lugar, es increíblemente empático.

Este es el núcleo del mensaje: Biden le dice a su equipo que espera que ellos establezcan prioridades y que el trabajo no siempre es la máxima prioridad.

Probablemente podamos poner a Biden en el sofá y pensar por qué sintió que era importante decir esto, considerando los momentos difíciles de su vida: la historia de cómo perdió a su primera esposa y a su hija en un accidente automovilístico en 1972, y el hecho de que su hijo Beau había luchado contra el cáncer.

(En el momento de esta carta, el cáncer de Biden más joven estaba en remisión, aunque luego murió después de su recurrencia).

Pero incluso sin conocer su historia personal, puedes imaginar que este es el tipo de mensaje que genera lealtad y respeto. Francamente, es el tipo de mensaje que probablemente le gustaría comunicar a su equipo. ¿Pero realmente te tomas el tiempo para hacerlo?

Finalmente, creo que deberíamos notar lo que no dice el mensaje.

Ciertamente no sugiere que el trabajo nunca deba ser una gran prioridad. Tenga en cuenta el tipo de cosas que Biden no incluyó entre las “obligaciones familiares importantes”.

Por ejemplo, no menciona las vacaciones familiares o dejar el trabajo para ir a ver el evento deportivo o la actuación de un hijo o hija.

Quizás esas cosas podrían tener prioridad a veces, quizás no, pero la carta simplemente no llega tan lejos.

Pero dejar en claro que existen límites a lo que podría esperarse no socava la importancia del trabajo que la gente estaba haciendo o su dedicación a su trabajo.

Ahora quizás leas esto y pienses: ¿Cuál es el problema? Por supuesto, no quisiera que los miembros de mi equipo se perdieran en algo como una boda familiar, un funeral o una ceremonia religiosa importante para el trabajo.

Pero si es así, te haré tres preguntas clave:

¿Tu equipo lo sabe?

Especialmente: ¿Saben eso los miembros más nuevos de su equipo, que no han estado tanto tiempo y tal vez no se sienten tan seguros en sus puestos?

¿Se ha tomado el tiempo de recordárselo a todos, poniéndolo por escrito?

Esta es tu oportunidad. Probablemente sea algo que le gustaría que hicieran de todos modos. Y es un simple gesto de liderazgo que podría generar grandes dividendos.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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