A medida que se avecina el Brexit, Amazon está iniciando el proceso de separación de las ventas en el Reino Unido y la UE a partir del 14 de noviembre y los compradores del Reino Unido que compran regalos en sitios de la UE y los comerciantes británicos que venden a Europa se enfrentan a un aumento de los costos y confusión.

El gigante del comercio electrónico internacional Amazon ha acelerado su rescate del Brexit al confirmar que los comerciantes ya no podrán retirar acciones en la frontera de la UE y el Reino Unido a partir del 14 de noviembre.

Amazon acaba de anunciar cifras récord de ventas para su tercer trimestre, y las ganancias se triplican. Sus ventas netas aumentaron un 37% a $ 96,1 mil millones (£ 74,4 mil millones) en el tercer trimestre, pero sus costos de envío aumentaron $ 1,4 mil millones y ahora son $ 5 mil millones más altos que en el mismo período del año anterior.

Para mantener los crecientes costos bajo control, está tomando medidas tempranas para limitar el impacto del Brexit en sus operaciones al poner fin a las “órdenes de retiro de inventario” de sus centros logísticos para las existencias que se devuelven a través de la frontera entre la UE y el Reino Unido.

Esto podría generar aumentos de precios y complejidad para los compradores británicos que compran productos de la UE, advierte el experto en servicios de mensajería internacional ParcelHero. Este es particularmente el caso si es necesario devolver los artículos. También significa que los vendedores del Reino Unido con acciones en los centros de distribución de Amazon en el continente tendrán que decidir qué acciones continuarán vendiendo mucho antes del Black Friday.

Lo peor está por seguir, afirma ParcelHero. A partir del 18 de diciembre, los comerciantes podrían encontrarse gastando muchas más acciones en movimiento hacia y desde el Reino Unido, porque el programa paneuropeo de Amazon ya no incluirá al Reino Unido. A partir de esa fecha, los comerciantes del Reino Unido tendrán que organizarse y pagar para enviar sus existencias a los centros logísticos de la UE. Asimismo, los minoristas de la UE que quieran seguir vendiendo en el Reino Unido deberán pagar para que sus artículos se envíen a los almacenes de Amazon en el Reino Unido.

El jefe de investigación del consumidor de ParcelHero, David Jinks MILT, dice:

“La eliminación gradual de los servicios transfronterizos de Amazon a partir del 14 de noviembre es una pesadilla logística para los vendedores y el costo adicional podría hacer subir los precios para los consumidores. Actualmente, los vendedores pueden monitorear qué acciones se están vendiendo mejor en qué país y eliminar cualquier artículo que no se esté trasladando de los centros logísticos de Amazon. Cuesta mucho almacenar productos en los almacenes de Amazon, por lo que los comerciantes intentan evitarlo a toda costa. Las órdenes de eliminación de inventario de Amazon fueron la forma más barata y sencilla de eliminar existencias no deseadas.

“Una manzana de la discordia tras los cambios será la devolución de bienes comprados a un vendedor con sede en la UE. Anteriormente, los compradores británicos que deseaban devolver un regalo lo habían enviado al almacén de Amazon UK más cercano. Sin embargo, los vendedores de la UE ya no podrán retirar artículos de los almacenes del Reino Unido, por lo que incluso es posible que se pida a los compradores del Reino Unido que paguen por la devolución de los productos no deseados a un centro logístico de la UE. Los vendedores de la UE aún tendrán que reembolsar el costo de devolver un artículo defectuoso a la UE, sin embargo, algunos comerciantes temen verse obligados a pagar por una etiqueta de devolución incluso cuando un artículo está marcado como “Dañado por el cliente”. Eso significa que los comerciantes europeos pueden simplemente permitir que los compradores del Reino Unido se queden con los artículos defectuosos, además de enviar un reemplazo, en lugar de enfrentar costosos costos de almacenamiento y transporte. Los vendedores con sede en la UE, muy probablemente, establecerán sus cuentas para permitir que el comprador se quede con los artículos y simplemente aumenten sus precios a los compradores del Reino Unido para cubrir la pérdida.

“Por el contrario, lo mismo ocurre con los minoristas del Reino Unido que venden en la UE y puede costarles caro. Los comerciantes del Reino Unido temen que algunos consumidores de la UE puedan afirmar falsamente que su compra es defectuosa, sabiendo que no se les pedirá que devuelvan el artículo. Al mismo tiempo, el vendedor deberá enviarles un reemplazo.

“Estos no son el final de los problemas que Amazon está acumulando sobre los usuarios del Reino Unido antes del Brexit. A partir del 18 de diciembre, finalizan las transferencias de inventario de Logística paneuropea de Amazon (FBA). Las empresas del Reino Unido que utilicen los servicios paneuropeos de Amazon deberán enviar sus existencias por separado a un centro del Reino Unido para ventas locales y, a su propio costo, a un centro de la UE para ventas europeas. Actualmente, Amazon asume el costo y la molestia de distribuir existencias para su almacenamiento en el Reino Unido y en toda Europa, pero este ya no será el caso. Para los comerciantes, esto significará una elección difícil: dividir las existencias y pagar costos de transporte y almacenamiento potencialmente mayores o dejar de vender a los mercados clave de Amazon Pan-EU de Alemania, Francia, España e Italia.

Asimismo, el coste de los productos de la UE en el Reino Unido podría aumentar significativamente cuando se cierre el servicio. Los vendedores de Europa se enfrentan a la misma opción de trasladar productos del continente al Reino Unido por cuenta propia o abandonar por completo el mercado británico.

No son solo los pedidos de Navidad de Amazon los que enfrentan problemas potenciales este año. ParcelHero predice una Navidad récord en línea. Dado que los servicios ya se han extendido por la pandemia, se recomienda a los compradores que ordenen artículos y envíen regalos a tiempo. Vea la lista navideña en vivo de ParcelHero de las fechas finales de pedido de las principales tiendas y las últimas fechas de envío de paquetes para el Reino Unido y el extranjero, en https://www.parcelhero.com/events/christmas-gifts-delivery

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