El propósito de la Organización de Emprendedores es ayudar a los emprendedores a alcanzar su máximo potencial al permitir conexiones que mejoren la vida, diseñar experiencias compartidas y brindar aprendizaje colaborativo. El Dr. Gleb Tsipursky, director ejecutivo de expertos en prevención de desastres, autor e invitado al podcast EO 360 °, capacita a los líderes para evitar desastres empresariales. Como neurocientífico cognitivo y experto en cómo los sesgos cognitivos afectan el comportamiento humano, le preguntamos al Dr. Tsipursky cómo los líderes empresariales podrían prepararse mejor para la posibilidad de un desastre electoral. Esto es lo que compartió:

¿Cómo pueden los empresarios prepararse para las elecciones presidenciales estadounidenses que resulten en un desastre?

Esa pregunta puede parecer irreal. Sin embargo, no es tan imposible como les parece a los expertos políticos que vigilan de cerca los acontecimientos recientes. Se esperan muchas más papeletas por correo durante esta elección, lo que podría dar lugar a impugnaciones legales. Esto bien puede traducirse en que la cuenta se prolongue durante semanas, dejando al país en riesgo de disturbios civiles generalizados, caos financiero interno e incluso una crisis constitucional.

¿Tu instinto te dice que no te preocupes por eso? Tal vez sea esa voz que susurra, de manera bastante convincente, que dado que un desastre electoral nunca ha sucedido antes, ¿es probable que no suceda ahora?

Esté en guardia. A principios de este año, ¿no descartó esa misma voz la posibilidad de una pandemia global y la necesidad de prepararse?

Es por eso que la gran mayoría de las empresas no estaban preparadas para los desafíos causados ​​por el virus. Nuestros cerebros tienden a subestimar los disruptores de alto impacto y baja probabilidad llamados “cisnes negros”.

Esta tendencia proviene de puntos ciegos mentales que los expertos en neurociencia cognitiva y economía del comportamiento denominan sesgos cognitivos. Estos peligrosos errores de juicio pueden tener un efecto tremendo en todas las áreas de la vida, desde la forma en que cuidamos nuestra salud, hasta cómo percibimos y participamos en la política, e incluso en la forma en que hacemos nuestras compras.

Sesgos cognitivos y riesgo electoral

Fundamentalmente, tres sesgos cognitivos son los culpables de nuestra tendencia a evitar la verdad de que un desastre electoral es realmente posible:

  • El sesgo de normalidad empuja a nuestro cerebro a pensar que las cosas seguirán como siempre, lo que a su vez nos lleva a evaluar el futuro a corto plazo en función de la experiencia pasada a corto plazo. Esto nos impulsa a subestimar en gran medida tanto la probabilidad como el efecto de una alteración grave, como una crisis constitucional.
  • El sesgo de confirmación es responsable de nuestra tendencia a preferir fuertemente los datos que apoyan nuestras creencias preexistentes y lo que nos dice nuestro instinto, mientras ignoramos la información que no lo hace. Este sesgo nos haría descartar incluso la posibilidad de un desastre electoral.
  • Por último, pero no menos importante, está la falacia de la planificación. ¿Alguna vez ha hecho planes bajo el supuesto de que el futuro irá según lo planeado, solo para que las cosas salgan mal porque no estaba preparado para eventos imprevistos? Bueno, este sesgo cognitivo es el responsable. Es particularmente aplicable a eventos de alto impacto y baja probabilidad del tipo cisne negro, como un desastre electoral en Estados Unidos.

Para defenderse de estos sesgos cognitivos, utilice el pensamiento probabilístico y asigne una probabilidad a diferentes escenarios de desastres electorales.

Pregúntese: ¿Cuál es la probabilidad de que el conteo de boletas por correo se extienda por varias semanas debido a problemas legales y disturbios civiles, digamos que se prolongue al menos hasta que el Colegio Electoral se reúna el 14 de diciembre? Teniendo en cuenta los preparativos meticulosos y sin precedentes para el recuento de votos postelectorales por parte de los líderes de ambos partidos, lo fijaría en no menos del 30 por ciento (pero siéntase libre de asignar su propio número).

A continuación, piense en la probabilidad de que la votación del Colegio Electoral no sea concluyente debido a cuestiones legales. Yo diría que probablemente será la mitad de eso, así que asignemos el 15 por ciento.

En ese momento, la Cámara de Representantes deberá elegir un ganador. Sin embargo, ambas partes tienen formas de provocar un estancamiento, que en última instancia podría resultar en una crisis constitucional sin una resolución definitiva. Yo diría que la probabilidad de que esto suceda es de dos tercios del 15 por ciento, por lo que es del 10 por ciento.

Cinco formas de mitigar el riesgo de desastres en las elecciones

A continuación, imagine un futuro en el que los disturbios civiles y los desafíos legales persistan solo hasta la votación del Colegio Electoral. Luego, piense en los problemas que podría encontrar como líder empresarial, así como en las posibles soluciones.

  1. Revise su plan de continuidad empresarial. Una gran mayoría de empresas no estaban muy preparadas para la pandemia. Si no está trabajando al 100 por ciento virtualmente ahora, prepárese si es posible para ir al trabajo totalmente virtual. Si no puede, obtenga seguridad adicional para su oficina antes de posibles conflictos civiles.
  2. Prepare a los empleados. Discuta con los empleados la gran posibilidad de un desastre electoral y anímelos a prepararse. Recuérdeles cualquier recurso de salud mental a los que puedan acceder, como a través de un Programa de asistencia al empleado. Prepare su oficina para la posibilidad de que varios empleados sufran una interrupción grave. Entrene copias de seguridad para los roles críticos de la empresa, por si acaso.
  3. Proteja su cadena de suministro. Si fabrica productos, examine dónde es posible que deba tomar medidas para proteger su cadena de suministro. Si proporciona servicios, tranquilice a los clientes sobre los pasos que tomará para proteger sus servicios de interrupciones.
  4. Identificar e implementar recursos. Señale cuáles y cuántos recursos necesitaría para abordar el problema, luego súmelos y multiplique la suma por 30 por ciento. Utilice esos recursos para prepararse para la posible interrupción.
  5. Solucionar problemas potenciales. Identifique los problemas que podría encontrar y los recursos que debería tener a su disposición si la votación del Colegio Electoral no es concluyente y la interrupción se prolonga hasta principios de enero. Multiplique estos recursos por un 15 por ciento. Por último, mida los problemas y los recursos que necesitará si la votación de la Cámara conduce a un estancamiento y una crisis constitucional, luego multiplíquelos por un 10 por ciento.

Este enfoque le permitirá distribuir la resolución de problemas y los recursos en varios escenarios según las evaluaciones que elija. Al tomar este camino que maximiza las oportunidades, esencialmente está comprando un seguro para protegerse a sí mismo y a su negocio de las interrupciones que pueden ser causadas por la elección.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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