El lanzamiento del iPhone es, sin lugar a dudas, el evento público más importante para Apple cada año. Eso es cierto no solo en términos del efecto que tiene el producto en los resultados de la empresa, sino también en términos de la atención general y la cobertura de los medios. Apple se ha vuelto muy bueno en estos eventos e, incluso durante una pandemia, ha logrado producirlos mucho mejor que la mayoría de las otras empresas tecnológicas.

Eso es importante porque la forma en que Apple decide gastar su tiempo dice todo sobre lo que cree que es importante. Las decisiones que toma en términos de qué productos adicionales incluir, cómo presentarlos e incluso quién sube al escenario se consideran y orquestan cuidadosamente de una manera que la mayoría de las otras empresas de tecnología no han dominado.

Es por eso que me confunde tanto que hayan tenido un momento tan extraño durante el lanzamiento del iPhone 12 esta semana. No te lo habrías perdido. No, no me refiero a los disparos de drones casi surrealistas que vuelan por el campus.

Después de que Tim Cook anunció que la compañía presentaría el iPhone 12, Apple mostró un breve video sobre el iPhone y luego entregó el escenario virtual a Hans Vestberg, presidente y director ejecutivo de Verizon. Durante cuatro minutos completos. Lo que, en mi opinión, es más tiempo del que dedicaron al nuevo chip A14 que probablemente impulsará la primera generación de Apple Silicon Macs.

¿Por qué Apple haría esto?

Parte del problema es que Vestberg, quien, por todo lo que puedo decir, es probablemente una persona perfectamente agradable, y probablemente un gran CEO, no es un gran presentador. Ciertamente no si estamos midiendo según el estándar de Apple. Por supuesto, el estándar de Apple es Steve Jobs, así que quizás eso no sea del todo justo.

Vestberg no es Steve Jobs. Ni siquiera es Tim Cook, quien, a pesar de carecer de la naturalidad y la espectacularidad de Jobs, sigue siendo un presentador muy competente.

Al principio, no podía entender por qué Apple entregaría tanto tiempo a Verizon. Y esa no fue la única mención. Perdí la cuenta de la cantidad de veces que Apple habló sobre lo increíble que sería 5G en un iPhone. (Alerta de spoiler: probablemente no lo será por un tiempo).

Me encontré preguntándome “¿qué obtuvo Apple por permitir que Verizon tuviera su propio infomercial durante el lanzamiento del iPhone 12. Apple no solo vende el iPhone para Verizon. También lo vende en AT&T y T-Mobile / Sprint? Desde un estándar de relaciones con los operadores, no tiene mucho sentido Por otra parte, Apple cuenta con Verizon para vender muchos iPhones.

Aquí está la cuestión: el crecimiento del iPhone se ha desacelerado en los últimos años. Sigue siendo la fuente de ingresos de la empresa, pero la gente se aferra a sus dispositivos por más tiempo y cada año encuentran menos motivos para actualizarse. Eso significa que Apple ha estado vendiendo menos iPhones en comparación con años anteriores, aunque todavía gana un montón de dinero vendiéndolos.

Cuando la mayoría de las personas entran en una tienda de Verizon, es posible que estén planeando comprar un teléfono en particular, pero es sorprendente la influencia que tienen esos vendedores sobre el dispositivo con el que terminan. Puede que eso no parezca probable para los leales al iPhone, pero el iPhone todavía representa menos de la mitad del mercado de teléfonos inteligentes de EE. UU. Hay mucha gente que elige teléfonos inteligentes que no son de Apple.

Me imagino un mundo en el que hubo una conversación que fue algo así como “claro, puedes venir a hablar sobre tu red 5G en nuestro evento, y nos aseguraremos de mencionar 5G unas cuantas docenas de veces, siempre y cuando tu gente no lo haga”. No deje de hablar del iPhone 12 cuando los clientes estén en sus tiendas “.

Apple absolutamente quiere que empujen el iPhone 12 por la puerta.

Por eso es brillante. Apple definitivamente dio la impresión, al menos durante el evento, de que 5G = Verizon, aunque eso no es exclusivamente cierto. Aún puede comprar un iPhone de T Mobile o AT&T y, sinceramente, no notará la diferencia, al menos en lo que respecta a 5G.

Al mismo tiempo, Verizon es el operador de telefonía móvil más grande de EE. UU., Con aproximadamente 110 millones de suscriptores. Me imagino que habrá muchas personas que saldrán de las tiendas Verizon con iPhones en un futuro cercano en lugar de, digamos, un Samsung Note 20 o Google Pixel 5, al menos si Apple se sale con la suya. Esos teléfonos también tienen 5G, pero no tienen casi el mismo nivel de influencia de marketing que el iPhone, simplemente no lo tienen.

Un último punto, que es que Apple no organiza eventos de iPhone para los leales a Apple, ni siquiera para revisores de tecnología. Los mantiene para una audiencia mucho más amplia, muchos de los cuales están mucho menos preocupados por cualquier idea preconcebida sobre el espíritu apropiado de un evento de Apple. Renunciar a esa pequeña cantidad de tiempo no les costó nada con esa audiencia, por lo que incluso los peores cuatro minutos del lanzamiento del iPhone 12 podrían ser un movimiento brillante para Apple.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí