2/2

© Reuters. FOTO DE ARCHIVO: El gobernador designado del Banco de Canadá, Tiff Macklem, asiste a una conferencia de prensa con el ministro de Finanzas de Canadá, Bill Morneau, y el actual gobernador del Banco de Canadá, Stephen Poloz, en Parliament Hill en Ottawa.

2/2

Por Julie Gordon

OTTAWA (Reuters) – Cuando el Banco de Canadá lanzó su nuevo billete de $ 10 en 2018, ocultó un videojuego similar a Space Invaders llamado Inflation Busters dentro de la página web del proyecto de ley, una diversión divertida que atrapó a una audiencia más amplia de lo habitual para un Banco Central.

El juego del retroceso, junto con los videos musicales de reggae del Banco de Jamaica y la serie de podcasts del Banco Central Europeo, es un ejemplo de cómo los bancos centrales mundiales se están volviendo creativos al transmitir sus mensajes directamente al público al que sirven.

Es un impulso que se ha vuelto cada vez más importante en medio de la crisis de COVID-19 y el aumento de la desinformación, un punto que señaló el gobernador del Banco de Canadá, Tiff Macklem, en un importante simposio de banca central a fines de agosto.

Desde que comenzó el trabajo en junio, Macklem ha usado su plataforma para presionar suavemente a sus compañeros banqueros centrales para que construyan la confianza pública y se ha pronunciado sobre la desigualdad de ingresos, un tema candente que normalmente no es discutido por los gobernadores de los bancos centrales.

“Estos son asuntos realmente muy importantes y asuntos importantes, y me quito el sombrero ante Macklem por plantearlos”, dijo David Dodge, quien fue gobernador del Banco de Canadá de 2001 a 2008.

Si bien las canciones de reggae y los videojuegos están de moda, es poco probable que el alcance diario del Banco de Canadá sea tendencia en el corto plazo. En lugar de “volverse viral”, el objetivo es utilizar vías no tradicionales para generar credibilidad con una audiencia más amplia, incluidos los canadienses que obtienen gran parte de su información de las redes sociales.

“Creo que nos incumbe realmente asegurarnos de que tantos canadienses como sea posible comprendan lo que estamos tratando de lograr”, dijo a Reuters el vicegobernador del Banco de Canadá, Lawrence Schembri, en una entrevista sobre la estrategia de participación del banco central.

“Es un esfuerzo múltiple para ampliar la base de nuestra audiencia y adaptar los mensajes para ellos”, dijo, “pero al mismo tiempo garantizar la coherencia entre los diferentes vehículos que utilizamos para comunicarnos”.

La idea es que si los canadienses comprenden mejor lo que hace el banco central y cómo funciona la economía, la política monetaria será más efectiva, dijo.

La estrategia incluye explicadores simplificados, videos y animaciones, junto con un alcance directo a diversos grupos comunitarios, desafíos de estudiantes universitarios y algunos esfuerzos más llamativos como la campaña de billetes.

A largo plazo, el banco central quiere acceder más directamente a las escuelas, en particular a aquellas que atienden a jóvenes indígenas y desfavorecidos, dijo Schembri.

HABLEMOS DE INFLACIÓN

El Banco de Canadá, por primera vez, también pidió a los canadienses su opinión al revisar su objetivo de inflación del 2%, junto con los marcos alternativos de política monetaria, antes de la renovación de la política el próximo año.

“En el pasado, gran parte de nuestra comunicación ha sido unidireccional, de nosotros a nuestro público”, dijo Schembri. “Una de las cosas que realmente hemos intentado hacer con este compromiso para la renovación de la meta de inflación es escuchar de verdad”.

Si bien muchos canadienses ni siquiera conocen el marco de política monetaria actual, y mucho menos por qué el banco central consideraría cambiar a uno nuevo, más de 8.500 personas han respondido a la encuesta de inflación.

Aún así, eso es solo una fracción de los casi 600,000 que hasta ahora han visto el dubplate de inflación de la estrella del reggae Denyque en el feed de Twitter del Bank of Jamaica.

“Desde la perspectiva de las comunicaciones, es una gran ventaja volverse viral”, dijo Josh Greenberg, un experto en medios y comunicaciones de la Universidad de Carleton, quien consultó sobre la estrategia de compromiso de billetes de $ 10 del Banco de Canadá. “Pero volverse viral generalmente requiere un compromiso con un nivel de ironía y autodesprecio que yo diría que es impropio de un banco central”.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí