Por Dwayne Charrington

“Un caballo nunca corre tan rápido como cuando tiene otros caballos que alcanzar y superar”. Ovidio

En la cacofonía del acalorado mundo empresarial, si no eres el primero, eres el último. La creciente competencia ha obligado a las startups en etapa inicial a comenzar a caminar incluso antes de aprender a gatear.

Según los principales expertos en marketing, la mayoría de los estadounidenses están expuestos a entre 4.000 y 10.000 anuncios cada día. Eche un vistazo rápido a su alrededor. Llevas una vida que era inverosímil incluso para aquellos que nacieron con una cuchara de plata en el último siglo. Esto significa que sus consumidores objetivo tienen hoy más opciones que nunca, y tal vez no sea necesario reinventar la rueda.

El empresario en serie, multimillonario y juez de Shark Tank Mark Cuban cree con razón que los negocios son el deporte más competitivo. ¿Su consejo para los empresarios modernos? “Trabaja como si hubiera alguien trabajando las veinticuatro horas del día para quitártelo todo”.

La competencia feroz impulsa a los jóvenes emprendedores, y esto ha convertido a Estados Unidos en el nuevo caldo de cultivo para los propietarios de negocios competitivos y motivados por la tecnología. Por lo tanto, si está buscando pararse y mantenerse firme frente a sus rivales, el análisis de la competencia puede ser el camino a seguir.

La pregunta de oro: ¿Qué es el análisis de la competencia?

¿Cuándo fue la última vez que decidió prestar atención a sus competidores existentes y nuevos participantes en el mercado? Si su respuesta lo hace retroceder un par de meses, entonces necesita levantarse los calcetines y buscar tanto conocimiento como sea posible sobre sus rivales cercanos.

Comencemos primero con la definición de análisis de la competencia. El análisis de la competencia se define como una estrategia comercial que se utiliza para identificar a los competidores nuevos y existentes en el mercado. Una vez identificado, este proceso le permite investigar los productos, servicios, ventas y estrategias de marketing de su competidor.

Debes darte cuenta de que crear el marco de análisis de la competencia adecuado implica mucho más que simplemente acechar a tus rivales en las redes sociales o desplazarte por su sitio web. La investigación adecuada de la competencia puede ayudarlo a identificar parámetros clave como la participación y el dominio de mercado de la competencia, sus estándares de servicio, la diferenciación de producto / servicio, etc.

Abordar el elefante en la jungla empresarial

Un viejo dicho podría afirmar que la ignorancia es una bendición; sin embargo, en la jungla empresarial de hormigón de hoy en día, no puede permitirse ignorar ni siquiera al competidor más pequeño. Quizás, estar alerta a todos los movimientos posibles de tu rival es la única forma de sobrevivir.

Los dueños de negocios contemporáneos tienen mucho en sus platos, como construir el siguiente mejor producto, contratar al mejor talento y administrar las finanzas en picada. Sin embargo, la mayoría de los emprendedores aún socavan el gran potencial de sus rivales y la mayoría no sabe por dónde empezar.

¿Te sientes atrapado en la búsqueda incesante de superar a tu competencia? Bueno, no estás solo en este viaje. La presencia de un jugador dominante en el mercado no significa que haga las maletas y deje que ellos gobiernen. La competencia ha ayudado a las empresas a mejorar y ofrecer mejores productos a las masas. Tomemos el caso de Google y Yahoo, por ejemplo.

Google no era un nombre familiar si se rebobina el reloj hasta el año 2000. Solo tenía una participación de mercado del 1% y Yahoo, por otro lado, dominaba con el 56% de las referencias de los motores de búsqueda. Para el año 2002, Google había mejorado significativamente su algoritmo, dando lugar a resultados de búsqueda más rápidos y precisos, y el resto es historia. Según Statista, Google tiene una participación de mercado dominante del 86% en todo el mundo.

Cómo hacer un análisis de la competencia de la manera correcta

La comparación o el análisis de la competencia no es un trabajo de un día, sino un proceso continuo. Hemos seleccionado algunos pasos probados que lo ayudarán a convertirse en un negocio impulsado por la investigación y superar cualquier sesgo prevaleciente.

1. Identifique a sus principales competidores

Puede comenzar creando una pequeña lista de seis a 10 competidores utilizando los resultados de búsqueda de Google y las clasificaciones de Alexa. Intente incluir empresas que operen en su ubicación, que vendan productos similares o idénticos, compartan la misma audiencia objetivo, etc. También puede realizar una encuesta preguntando a sus usuarios sobre marcas similares con las que interactúan además de usted.

2. Cree una plantilla de análisis de la competencia

Crear una plantilla le ayudará a anotar varios criterios para comparar su marca con otras. Los parámetros de comparación que sin duda debe incluir son los siguientes: gama de productos, estructura de precios, fuentes de generación de clientes potenciales, canales de marketing y ofertas / descuentos para nuevos clientes.

3. Divida a los competidores en primarios y secundarios.

Los principales competidores son la competencia directa de su empresa, ya que venden productos / servicios similares a una audiencia común. Los competidores secundarios, por otro lado, venden productos idénticos pero a una audiencia diferente.

4. Capture datos con las herramientas adecuadas

Una vez que haya compilado la lista, es hora de profundizar en los datos correctos utilizando herramientas y plataformas como Facebook Audience Insights, Alexa y BuzzSumo. También puede utilizar un software de seguimiento de errores para rastrear errores relacionados con la seguridad y evitar que sus rivales entren en sus datos comerciales.

5. Analizar los datos obtenidos

Dicen que el diablo está en los detalles. Estos datos capturados le ayudarán a obtener una imagen más clara de su posición en el mercado. También puede realizar un análisis FODA para identificar sus principales fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas.

Elevarse por encima de la “parálisis del análisis”

El análisis puede ayudarlo a agregar una pizca de claridad a la sopa de investigación de su competencia. Sin embargo, un poco de exceso, y puede encontrarse en un proceso paralizado. Debe darse cuenta de que evaluar en exceso a la competencia en el mercado puede hacer que pierda la noción de lo que hace que su marca sea única. Dedique mucho tiempo a explorar su ventaja competitiva en lugar de concentrar todas sus energías en sus rivales.

Además, la competencia no debe consistir siempre en utilizar las tácticas equivocadas o decepcionar a los demás. Puede mejorar su juego creativo y marketing para buscar la atención de sus usuarios objetivo. Tome esta divertida pero creativa guerra de hamburguesas, por ejemplo.

El gigante de la comida rápida McDonald's ideó una valla publicitaria ingeniosa y creativa para engañar a uno de sus rivales de todos los tiempos, Burger King, en Bruselas, Bélgica. La pancarta grande decía: “¿Servido por un rey o servido como rey? Descubra nuestro servicio de mesa en McDonald's “.

Deja de vivir en negación

En el mundo empresarial, no existe el almuerzo gratis. Debes dejar de vivir en la negación y aceptar que los competidores están ahí afuera esperando que cometas un error.

Realizar una investigación sobre sus competidores le ayudará a obtener una perspectiva de pájaro de su mercado para que pueda detectar a todos los rivales. Después de todo, nadie te motiva mejor que aquellos que quieren verte fracasar.

Sobre el Autor

Post por: Dwayne Charrington

Dwayne Charrington es un redactor técnico asociado actualmente con la mesa de ayuda de ProProfs. Posee experiencia práctica en escritura para la industria de servicio al cliente. Dwayne es perspicaz cuando se trata de desafíos industriales, tendencias emergentes de servicio al cliente y cómo las empresas superan los desafíos relacionados. A Dwayne le gusta establecer conexiones entre diferentes industrias y entidades mientras diseña sus blogs.

Compañía: ProProfs
Sitio web: www.proprofs.com
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