En marzo, cuando el coronavirus comenzó a causar estragos en las empresas en los EE. UU., Barbara Corcoran comenzó a llamar a los líderes de sus empresas, a las 78.

Si bien las empresas con mejor rendimiento de la inversora de Shark Tank ya estaban luchando por adaptarse, muchas de sus otras empresas estaban adoptando un enfoque de esperar y ver qué pasaba. Las conversaciones sirvieron como una indicación temprana de quién de sus emprendedores tendría lo necesario para responder con confianza y quién no.

“Realmente separó a los hombres de los niños ya las mujeres de las niñas”, dice Corcoran. “Algunas personas simplemente tienen la capacidad de dar la vuelta a un centavo y ser ridículamente optimistas, lo que estoy empezando a pensar que es la mitad del éxito de todos”. En los últimos seis meses, Corcoran ha aprendido muchas lecciones sobre lo que funciona para las empresas en una pandemia y lo que no. Aquí hay cinco de sus consejos sobre cómo sobrevivir y prosperar en la era Covid-19.

1. Deseche su plan de negocios.

Una de las primeras cosas que hizo Corcoran en marzo fue que sus empresarios hicieran una lista de todas sus fuentes de ingresos y luego la desecharan. “Asuma que nada de esa lista volverá a suceder”, dice Corcoran. “¿Dónde más podrías conseguir negocios?” En muchos casos, a sus emprendedores se les ocurrieron nuevas oportunidades directas al consumidor y formas de interactuar con los clientes existentes, ya que adquirir nuevos clientes es aproximadamente cuatro o cinco veces el costo de mantener un cliente existente.

2. Llame a su arrendador.

Muchos de los empresarios de Corcoran han tenido problemas para pagar el alquiler de sus negocios desde el comienzo de la pandemia, e incluso los que no esperaban quedarse sin dinero para el alquiler eventualmente. En el momento en que crea que podría tener problemas para hacer un pago de alquiler en el futuro, es el momento de llamar a su arrendador, compartir la mayor cantidad de datos posible sobre la pérdida de ingresos y pedir con respeto flexibilidad, según Corcoran.

“Hay que recordar que todo propietario ahora mismo está asustado”, dice. “Eso le da una tremenda influencia como negocio. Nadie quiere un espacio vacío en este momento”.

3. Aprenda a vender con la cámara.

Dado que la videoconferencia reemplaza en gran medida la comunicación en persona, muchos emprendedores necesitan aprender cómo presentar su producto de manera efectiva a través del video. Corcoran le da crédito a uno de sus empresarios de Shark Tank, Kim Nelson, el fundador de la empresa de pasteles hechos a mano en línea Daisy Cakes, por ayudar a los otros empresarios de Corcoran a sentirse cómodos vendiendo en cámara.

“Ella pudo enseñarle a la gente cómo exhibir el producto y cómo hacer que la gente lo vea, lo sienta y lo pruebe cuando realmente no puede hacerlo en persona”, dice Corcoran.

4. Piense en el mejor / peor escenario posible.

Durante la pandemia, Corcoran ha aconsejado a sus empresarios que diseñen dos planes: uno que asume el mejor resultado posible para los próximos seis meses y otro que asume el peor resultado posible. De esta manera, no importa lo que suceda con su negocio, no lo tomarán completamente desprevenido.

“Planifique para ambos, porque no se puede predecir lo que sucederá”, dice Corcoran. “Depende de la vacuna contra el coronavirus más que de cualquier otra cosa”.

5. Concéntrese en mantenerse en el negocio.

Si bien es el trabajo de cada emprendedor posicionar su negocio para el crecimiento a largo plazo, mantener su empresa a flote en el corto plazo es una mejor estrategia durante la pandemia, según Corcoran. Simplemente hay demasiada incertidumbre para poder concentrarse en resultados a largo plazo.

“Te volverás loco tratando de controlar algo que no puedes”, dice Corcoran. “Lo que sea que ayude durante el día o la semana es en lo que hago que la gente se concentre, porque creo que eso hace la mayor diferencia”.

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