Tener las respuestas correctas es importante, pero el éxito también se puede lograr haciendo las preguntas correctas.

Tomemos al fundador de Southwest Airlines, Herb Kelleher, quien regularmente se hacía una pregunta: “¿Esta (decisión) convertirá a Southwest Airlines en el proveedor de bajo costo?” O Steve Jobs, quien solía hacer una pregunta: “¿Cuántas veces dijiste que no hoy?”

Agregue Bill Gates a la lista. Según la publicación más reciente en su blog GatesNotes:

Desde que era adolescente, he abordado todos los grandes problemas nuevos de la misma manera: comenzando con dos preguntas. Usé esta técnica en Microsoft y todavía la uso hoy. Hago estas preguntas literalmente todas las semanas sobre Covid-19.

Aquí están: ¿Quién ha abordado bien este problema? ¿Y qué podemos aprender de ellos?

Todos tendemos a trabajar y vivir dentro de límites creados por nosotros mismos. Hacemos el tipo de cosas que hacemos normalmente. Leemos el tipo de libros que leemos normalmente. Interactuamos con el tipo de personas con las que normalmente interactuamos. En el proceso, aprendemos un poco más sobre las cosas que ya sabemos. Eso se siente como un progreso.

Pero, ¿qué pasa si sales de tus límites creados por ti mismo? ¿Qué pasa si decides ir a donde normalmente no vas y haces lo que normalmente no haces?

Ese, en pocas palabras, es el enfoque de Gates. Si desea resolver un gran problema o lograr un gran objetivo, no pierda el tiempo tratando de reinventar la rueda.

Encuentra una gran rueda que puedas adoptar por ti mismo

Cuando trabajaba en la fabricación de libros, formé parte de un grupo que recorrió una planta embotelladora cercana de Coors. Salimos con más ideas de mejora de la productividad de las que podíamos implementar en un año.

La instalación fue impresionante, pero no es que Coors estuviera haciendo cosas increíbles. Simplemente estaban haciendo cosas diferentes, para nosotros.

Sabíamos lo que sabíamos. Pero no sabíamos lo que sabían, y que podíamos aplicar esas cosas para mejorarnos aún más.

He tenido innumerables experiencias similares. Fui a montar con el ciclista de montaña profesional Jeremiah Bishop y descubrí más sobre el ciclismo en 30 minutos de lo que había aprendido el año anterior. Trabajé con el cofundador y director ejecutivo de FitnessGenes, el Dr. Dan Reardon, y descubrí más sobre el levantamiento en esa hora de lo que había aprendido durante años tratando de ganar fuerza y ​​tamaño. Hablar con Navy SEAL Ray Care cambió totalmente mi forma de pensar sobre la perseverancia y la determinación, aunque después de hacer 100.000 flexiones, pensé que ya sabía mucho sobre cómo mantener el rumbo.

A ti te ha pasado lo mismo. Has conocido a personas que cambiaron totalmente tu perspectiva. Has leído libros que te hicieron pensar de manera diferente sobre tu vida, ya sea profesional o personalmente. Has ido a lugares y has hecho cosas que normalmente no harías, que te convirtieron en una persona más inteligente y mejor.

Sin embargo, no buscamos activamente esas experiencias.

Tome una página del libro de jugadas de Gates. En lugar de intentar pensar en una nueva solución a un problema o en un nuevo proceso para lograr una meta, hágase dos preguntas:

“¿Quién se ha ocupado bien de este problema? ¿Y qué puedo aprender de ellos?”

La mejor manera de resolver un problema o lograr una meta es encontrar personas que realmente hayan resuelto ese problema o logrado esa meta. Empiece por el final, la solución o el logro, y luego trabaje hacia atrás.

Ese enfoque es el gran ecualizador, porque no necesitará ser inusualmente creativo. O inusualmente inteligente. O inusualmente conectado, educado o rico.

Solo necesita estar dispuesto a mirar y estudiar, y luego seguir los pasos y el proceso que descubra.

Lo mejor de todo es que seguirá ese proceso sabiendo, en lugar de esperar, que su arduo trabajo dará sus frutos.

Porque lo que funciona para otros definitivamente puede funcionar para ti.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

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