En este momento, en casi todas las empresas, dos de las cosas más difíciles de resolver son cómo ayudar a los empleados a ser productivos mientras trabajan en casa y cuándo finalmente traerlos. de regreso a la oficina. Ciertamente, hay muchas variables a considerar. Por ejemplo, muchos empleados no están seguros de cuándo quieren regresar a la oficina.

Además, en muchos casos, las empresas han descubierto que mucho de lo que se solía hacer en las costosas oficinas corporativas de las grandes ciudades pueden hacerlo fácilmente personas que trabajan desde casi cualquier lugar.

El CEO de Netflix, Reed Hastings, tiene una opinión diferente, que es que trabajar desde casa es “un puro negativo”. Ese comentario se produjo en una entrevista con The Wall Street Journal publicada el lunes.

“No veo ningún aspecto positivo (de trabajar desde casa)”, dijo Hastings al Journal. “No poder reunirse en persona, particularmente a nivel internacional, es un puro negativo”.

El deseo de Netflix de que todos vuelvan a la oficina es diferente al de otras grandes corporaciones, especialmente las de Silicon Valley. Twitter ha dicho que sus empleados pueden seguir trabajando de forma remota, indefinidamente, si así lo desean. Facebook y Google han extendido el trabajo desde casa hasta mediados del próximo año. Apple no traerá empleados de regreso a la oficina hasta principios del próximo año como muy pronto.

Incluso Salesforce, cuyo CEO ha expresado su deseo de que los empleados regresen a sus torres de oficinas, ha dicho que continuará permitiendo que los empleados trabajen desde casa hasta finales del próximo julio.

No es difícil ver por qué el clima actual dificulta el trabajo para una empresa como Netflix. No solo es más difícil colaborar cuando todos trabajan principalmente desde casa, sino que también es difícil producir la programación original de la que depende Netflix para su éxito continuo.

Hastings dice que Netflix ya ha reiniciado la producción aquí en los EE. UU. Y espera que aumente en los próximos meses, suponiendo que la compañía pueda implementar las pruebas de Covid-19 adecuadas. Sin embargo, existe una diferencia entre enviar equipos de producción al lugar y hacer que todos regresen a la oficina. En ese frente, Hastings tiene bastante claro que está a favor de que suceda lo antes posible.

Sin embargo, incluso para Netflix, la clave para que la gente vuelva a la oficina es una vacuna eficaz. “Una vez que podamos vacunar a la mayoría de las personas, es probable que vuelva a la oficina”, dijo Hastings, y agregó que es probable que esto suceda unos seis meses después de que se introduzca una vacuna.

Esos dos elementos, pruebas y una vacuna eficaz, son importantes para todas las empresas que intentan idear un plan para que todos regresen a la oficina de manera segura.

Una de las cosas que me resultan más interesantes de esto es que en la famosa presentación de PowerPoint de Hasting sobre la cultura de Netflix, menciona el “Impacto” como uno de los valores de la empresa. Específicamente, habló de medir a las personas basándose en “resultados más que en procesos”. Ese es un valor importante en este momento, y ya he hablado antes de cambiar la forma en que medimos la productividad para dar cuenta de la forma en que trabajamos de manera diferente.

Además, Hastings describe el modelo de trabajo en equipo corporativo de Netflix como “altamente alineado, débilmente acoplado”. La presentación continúa explicando que “débilmente acoplado” se refiere a “reuniones interfuncionales mínimas, excepto para alinearse con los objetivos y la estrategia”, y que “la eficacia del trabajo en equipo depende de personas de alto rendimiento y buen contexto”.

Nada de eso requiere una oficina. De hecho, parecería que la razón por la que Netflix sigue prosperando es precisamente porque ha construido una cultura que se adapta fácilmente al entorno actual (aparte de la obvia dificultad de producir contenido). En ese sentido, me parece interesante que Hastings parezca tener una visión tan negativa del trabajo remoto.

Dicho esto, algunas personas prosperan en el entorno de trabajar en estrecha proximidad física con sus equipos. No hay duda de que trabajar en una oficina y trabajar de forma remota son muy diferentes. Apoyar la cultura que ha trabajado arduamente para construir es un verdadero desafío cuando el contexto en el que trabaja su equipo cambia de manera tan dramática.

Solo diría que eso no es una razón para estar ansioso por regresar a la oficina, sino más bien, una razón para ser intencional en este momento acerca de tener los sistemas y valores establecidos para apoyar a su equipo. Porque, en algún momento, la pandemia actual terminará. No estoy seguro de que se pueda decir lo mismo sobre el cambio a trabajar de forma remota.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí