Bill Gates ha hecho algunas cosas en su vida. Quiero decir, está Microsoft, una de las empresas más valiosas del mundo, que Gates fundó y dirigió hasta 2008. También está la Fundación Gates, que ha abordado algunos de los problemas de salud pública más grandes del mundo, como erradicar la poliomielitis de sus últimos baluartes, por uno. Por supuesto, también está el trabajo que está haciendo la fundación para financiar las vacunas Covid-19, así como el trabajo para aumentar el acceso a las pruebas rápidas.

Para alguien que fácilmente podría sentarse y disfrutar de la última parte de su vida gastando más dinero del que la mayoría de nosotros podríamos imaginar, Gates definitivamente ha adoptado un enfoque más proactivo para brindar soluciones que beneficien a la sociedad. Como resultado, es fascinante escuchar del propio Gates, cómo aborda los grandes problemas.

En una publicación de blog reciente, Gates explicó exactamente eso:

Desde que era adolescente, he abordado todos los grandes problemas nuevos de la misma manera: comenzando con dos preguntas. Usé esta técnica en Microsoft y todavía la uso hoy. Hago estas preguntas literalmente todas las semanas sobre COVID-19.

Aquí están: ¿Quién ha abordado bien este problema? ¿Y qué podemos aprender de ellos?

Esas son preguntas bastante simples, pero están lejos de ser obvias cuando se piensa en ellas. La mayoría de nosotros, cuando nos enfrentamos a un problema, nos sumergimos de inmediato en encontrar una solución. Lo que sugiere Gates es diferente. Puede parecer sutil al principio, pero en realidad representa un cambio importante en la forma de abordar los desafíos.

Cuando se enfrenta a un problema, Gates dice que su primera inclinación no es encontrar una solución, es aprender más sobre lo que otros ya están haciendo. La respuesta predeterminada de Gates es ser un aprendiz.

Eso no solo es brillante, sino que también es bastante raro. Incluso podría parecer contradictorio comenzar no con un plan, sino descubrir quién más ya está abordando el problema y buscando aprender de su trabajo.

Esta es exactamente la razón por la que vemos videos en YouTube sobre cómo arreglar nuestra aspiradora o lavavajillas. Alguien más ha pasado por esto y está dispuesto a compartir esa información. Su trabajo es tragarse su orgullo y reconocer que lo mejor que puede hacer para resolver el problema es estar dispuesto a aprender.

En realidad, se divide en tres importantes rasgos de liderazgo: Primero, sepa lo que no sabe. Luego, sepa dónde encontrar información y, finalmente, esté dispuesto a aprender.

Se necesita un grado extraordinario de humildad y autoconciencia para reconocer que es posible que no tenga todas las respuestas, estar de acuerdo con esa realidad y luego tener el discernimiento para saber dónde mirar. Lo más probable es que, sin importar lo que intente lograr, probablemente no sea el primero en seguir ese camino. Es probable que alguien haya enfrentado este problema, y ​​ya sea que hayan logrado resolverlo o no, probablemente haya algo que pueda aprender e incorporar en cualquier solución en la que esté trabajando.

La cuestión es que eso no resulta fácil para muchos líderes. No siempre es obvio buscar información en otra parte. A menudo se considera que los líderes tienen todas las respuestas y, a menudo, sienten la presión de orientar a su equipo en la dirección de brindar soluciones.

Por supuesto, si funciona para Bill Gates, estoy dispuesto a arriesgarme y pensar que probablemente sea una estrategia bastante buena para el resto de nosotros. La próxima vez que se enfrente a un desafío en su negocio, pregúntese quién ya ha pasado por esto. Luego, vea lo que puede aprender de su experiencia. De esa manera, en lugar de comenzar desde cero, tendrá la ventaja de saber qué ya se ha probado, qué ha funcionado y

En un momento en el que la información es tan accesible, es muy probable que, en muchos casos, la persona que está buscando tenga un blog, esté en las redes sociales o haya escrito un libro. Incluso podrían tener un canal de YouTube. Todo lo que tienes que hacer es mirar.

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