Como líderes de C-suite, establecer el tono es primordial cuando se trata de moral. Cuando Covid-19 interrumpió las empresas, los líderes tenían la tarea no solo de adoptar un nuevo cambio en el flujo de trabajo, sino también de gestionar la ansiedad generalizada que se sentía en las organizaciones.

Si bien el miedo evoca una respuesta fuerte, el resultado de la motivación basada en la ansiedad no solo no es sostenible, sino que también es perjudicial para la fuerza laboral. ¿La solución? Los líderes de alto nivel deben sentirse cómodos con el caos y encontrar una forma más positiva de liderar.

Para mantener a los equipos motivados en medio de la industria y los cambios globales, los líderes deben tener en cuenta tres mejores prácticas.

Sea versátil.

A medida que el entorno laboral de un empleado cambia drásticamente, la capacidad de buscar un líder eficaz sigue siendo una constante que paga dividendos en lo que respecta a la productividad.

“La parte más difícil de ser un emprendedor es lidiar con el cambio constante; para cuando su equipo domina un nuevo proceso o flujo de trabajo, en un instante, los procesos en los que trabajó duro para construir se interrumpen repentinamente”, dijo Steve Fredette, presidente y co -fundador de la plataforma de gestión de restaurantes Toast.

Una forma en que los líderes navegan por estas aguas inexploradas es aprovechando las herramientas colaborativas con más frecuencia de lo que lo harían si pudieran reunirse en persona.

“Es importante comunicar en exceso en tiempos de cambio y caos lo que la empresa está haciendo para responder, además de ayudar a su equipo a obtener una perspectiva externa amplia, especialmente la perspectiva de sus clientes”, dijo Fredette.

Encuentra oportunidades en la incertidumbre.

Si bien Covid-19 ha causado estragos en individuos, familias y empresas, también ha obligado a los ejecutivos a mirar hacia adentro cuando se trata de sus estilos de liderazgo y ha estimulado la innovación en todos los sectores.

“Covid-19 ha servido como catalizador para que muchas organizaciones reevalúen cómo operan y cómo motivan a sus equipos a probar cosas nuevas y enfrentar nuevos desafíos, lo que en última instancia significará cambios positivos a largo plazo”, dijo David Henshall. el director general de la empresa de trabajo remoto Citrix. “Mi esperanza es que en el futuro, no necesitemos una pandemia mortal para obligar a las empresas a mirar hacia el futuro sobre lo que es posible y abrazar el caos que viene con la innovación revolucionaria”.

Esto lo sienten las empresas que operan en todos los sectores. Anant Agarwal, director ejecutivo de la plataforma de aprendizaje en línea edX, ha tenido que lidiar con un aumento en la demanda de aprendizaje en línea impulsado por la propagación de Covid-19, al mismo tiempo que adapta su propia fuerza laboral a entornos remotos. “En tiempos de agitación y caos, puede ser difícil superar el miedo y la ansiedad que el caos puede inducir. Descubrí que motivar al equipo con el hecho de que nuestro trabajo realmente importaba para los estudiantes durante este período fue lo que más resonó”.

Donde corresponda, hágalo personal.

Tradicionalmente, el rol de un C-suite en una organización ha significado distanciarse de las operaciones diarias y de la fuerza laboral en general. El puesto a menudo requería viajar, por lo que muchos líderes no tenían acceso directo a sus empleados, incluso si eso era lo que querían.

Si bien ese acceso ha cambiado a lo largo del formato de trabajo, un estudio global de más de 2.700 realizado por Qualtrics y SAP durante marzo y abril de 2020 encontró que casi el 40% de las personas dijeron que su empresa ni siquiera les había preguntado cómo estaban desde que comenzó la pandemia. Más importante aún, más del 40% de las personas dijeron que quieren que su gerente aborde el tema.

“Durante Covid tomamos una idea de Simon Sinek, donde, como equipo, nos acurrucamos todos los lunes. Toda la compañía participó, e hicimos preguntas no comerciales como,” ¿Quién era tu banda favorita cuando tenías 17? “. Este tipo de conversación acerca al equipo y nos ayuda a unirnos “, dijo Jared Kessler, director ejecutivo y cofundador de la empresa de tecnología inmobiliaria EasyKnock.

Tomarse el tiempo para comunicarse con los empleados y preguntarles cómo la pandemia los está afectando personalmente no solo permitirá a los líderes un mayor acceso a su fuerza laboral, sino que también abrirá las puertas para una colaboración futura.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son las suyas propias, no las de Inc.com.

DEJA UNA RESPUESTA

Por favor ingrese su comentario!
Por favor ingrese su nombre aquí