Los empresarios exitosos a menudo son vistos como jugadores impulsivos. Neil Blumenthal dice que utilizó una estrategia diferente para hacer crecer la marca de gafas de mil millones de dólares Warby Parker: minimizar el riesgo.

Según Blumenthal, construir su La estrategia comercial en torno a la minimización de riesgos puede ahorrar dinero y ayudar a su empresa a escalar para satisfacer la demanda. La primera tienda minorista de Warby Parker fue una sala de exposición integrada en su oficina con sede en la ciudad de Nueva York, seguida de tiendas emergentes y, finalmente, una tienda de ladrillo y mortero. Cada experiencia permitió al equipo de Blumenthal aprender qué partes de la experiencia de compra hicieron y no funcionaron para los consumidores.

“No entramos con ninguna suposición sobre lo que era hacer lo correcto”, dice Blumenthal. “Fue 'Aprendamos, mejoremos y evolucionemos'”.

La clave para minimizar el riesgo es triple: ser flexible, dar pequeños pasos y tomar decisiones informadas. Esa es una de las mayores conclusiones del episodio de esta semana del podcast Lo que sé de Inc., con Blumenthal.

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