Un total de 62% de los propietarios de pequeñas empresas lucharán para mantener los niveles de personal iguales durante el resto del año. La expectativa de mantener los niveles de personal se produce a pesar de la interrupción que enfrentan muchas empresas a raíz de la pandemia.

Esta estadística fue revelada por una investigación realizada por PostcardMania, proveedores de soluciones innovadoras de marketing. La investigación consistió en encuestar a 126 propietarios de pequeñas empresas sobre sus respuestas al coronavirus.

Las empresas planean tener más personal que los tiempos previos a la pandemia

El 62% de los empleadores que dicen que tendrán el mismo personal contarán a fines de 2020. Casi el 20% planea tener más. La encuesta encontró que el 19.05% de las pequeñas empresas entrevistadas planean tener más personal que antes de que el coronavirus llegara a la ciudad.

El Covid-19 y el posterior cierre de los mercados han afectado a la comunidad empresarial. Con el levantamiento de las restricciones de cierre, hay “luz al final del túnel” para muchas empresas. El estudio de PostcardMania destaca tal positividad y que no todo es pesimismo. Uno de los puntos más positivos planteados por la encuesta es que la mayoría de las pequeñas empresas no están planeando despidos.

Joy Gendusa, fundadora y directora ejecutiva de PostcardMania, compartió su entusiasmo por los hallazgos de la investigación en relación con la retención del personal:

“Tengo que decir que me alegré mucho cuando vi que la mayoría de nuestras PYMES encuestadas no tenían que despedir al personal de forma permanente”. Gendusa escribió en un blog sobre la investigación.

Operaciones comerciales a medida

Otro hallazgo clave del informe fue que el 58% de las empresas dicen que la pandemia los obligó a modificar los modelos de trabajo. Una de las formas más comunes en que las empresas se han adaptado ha sido sustituir la oficina por trabajar desde casa. Al realizar operaciones de forma remota, las empresas han organizado reuniones remotas y han ofrecido capacitación en línea.

Cambiar las horas de operación fue otro pivote común que las pequeñas empresas han logrado a raíz del bloqueo. Otro cambio clave ha sido la oferta de servicios de entrega para eliminar el contacto en persona.

Aumentando los esfuerzos de marketing

La encuesta de PostcardMania encontró que el 52% de las empresas han continuado con el marketing o incluso han aumentado los esfuerzos de marketing durante la pandemia. El 30% de los participantes dijeron que continuaron el marketing de manera normal. El 20% dice que ha aumentado las campañas de marketing para ganar cuota de mercado. Esto se compara con solo el 31% que dijo que todavía están en modo de reducción de escala.

A medida que los mercados vuelven a abrir después de un paréntesis de más de 12 semanas, los propietarios de pequeñas empresas pueden obtener algo de consuelo de la positividad de esta investigación. El informe también subraya la necesidad de que las pequeñas empresas realicen cambios y se adapten a los paisajes empresariales significativamente alterados. Al realizar cambios como aumentar los esfuerzos de marketing, las pequeñas empresas estarán en una mejor posición para prosperar.

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Imágenes: Postal Mania

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