En un estudio reciente compartido con Mediapost, el proveedor de servicios de marketing Yotpo, que ha recaudado $ 101 millones en fondos y trabaja con una variedad de compañías prominentes, incluidas Steve Madden, Everlast y esurance, analizó los impactos que están teniendo el correo electrónico y la comercialización de mensajes de texto. en los consumidores. Los resultados muestran que los SMS podrían mejorar su alcance con los clientes.

Aquí hay cinco estadísticas clave que debe conocer a medida que trabaja para implementar el marketing por SMS en su negocio:

51%

En su estudio, Yotpo descubrió en su encuesta a más de 800 consumidores en 38 países, que el 51% de los consumidores permitiría a sus marcas favoritas enviarles mensajes de texto. Mejor aún, el 54% de los consumidores dijeron que esas mismas marcas podrían enviarles cupones y promociones por mensaje de texto y que estarían de acuerdo con eso.

76%

Según el estudio, el 76% de las personas que están en un programa de lealtad corporativa se inscriben para recibir mensajes de texto de la compañía. Eso podría crear un mercado objetivo completamente nuevo y beneficioso que podría generar un aumento significativo de los ingresos.

98%

En el marketing por correo electrónico, es genial tener una tasa de apertura del 30%. Pero Yotpo descubrió que los mensajes de texto enviados por las empresas a los consumidores tienen una impresionante tasa de apertura del 98%. Entonces, lo que sea que envíe a sus clientes por mensaje de texto, lo abrirán.

54%

La forma en que envía mensajes de texto a los clientes también es importante. Y si ofrece mensajes personalizados a sus clientes en lugar de contenido genérico, encontrará más valor en sus mensajes de texto. De hecho, más del 54% de los consumidores dijeron que tendrían más probabilidades de comprar productos de una empresa si un mensaje de texto que recibían les era personalizado.

70%

Hablando de esos mensajes personalizados, debe saber que es probable que el 70% de los consumidores que los reciben remitan una empresa a un amigo o familiar. Por lo tanto, si su negocio se basa en gran medida en el marketing de boca en boca, los mensajes de texto personalizados podrían ser de gran ayuda para impulsar su negocio.

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no las de Inc.com.

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