Cuando la pandemia de Covid-19 cerró escuelas y lugares de trabajo en todo Estados Unidos, Sandra Oh Lin se dio cuenta de que tenía la responsabilidad de ayudar a los innumerables padres y niños a aprender desde casa.

La cofundadora y CEO KiwiCo, una empresa de tecnología educativa de nueve años que fabrica kits de proyectos de ciencia y arte, también sabía que tenía una responsabilidad aún más importante para su equipo: asegurarse de que sus empleados recibieran la información que necesitaban en un directa, pero con empatía. Eso significaba cambiar sus tácticas de comunicación.

“Creo que cuando estábamos juntos en una oficina, asumiría erróneamente que la gente sabría lo que estaba pensando a veces. Y que de alguna manera a través de la ósmosis, en la oficina, eso sería captado”, dice Oh Lin.

Cuando trasladó a su equipo al trabajo remoto, comenzó a comunicarse con más frecuencia, compartiendo cómo se sentía y brindando a los empleados una visión más coherente de su proceso de toma de decisiones. Una mayor transparencia puede ayudar a los empleados de todo tipo a sentirse más seguros durante la pandemia, que es una de las conclusiones clave del episodio de esta semana del podcast What I Know de Inc., con Oh Lin.

Escuche esto y más en el siguiente reproductor, o donde sea que obtenga sus podcasts. Y suscríbase a What I Know, nuestro nuevo podcast en el que empresarios y visionarios cuentan cómo llegaron a donde están y qué descubrieron que les ayudó en el camino.

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