Este es un artículo sobre una cosa simple que la mayoría de nosotros hacemos todos los días y por qué probablemente debería considerar hacerlo de manera diferente.

Se trata de programar reuniones, y una técnica de micronegociación poco apreciada que bien podría ayudar a determinar si logras tus objetivos o no.

Pasemos directamente a un ejemplo que probará el punto.

Para vincular o no vincular

Recientemente hablé con Brian Bagdasarian, CEO de Simply, una compañía de inversión inmobiliaria impulsada por la tecnología que compra casas fuera del mercado.

Después de un debate con su cofundador sobre si era más inteligente enviar un enlace de calendario para organizar reuniones de negocios o negociar manualmente los horarios, intentaron un experimento.

Dividieron sus próximos 10 intentos de reunión por la mitad. Para cinco citas esperanzadoras, enviaron un general, “¿A qué hora te funciona?” tipo de correo electrónico a los destinatarios.

Para los siguientes cinco, enviaron un correo electrónico con un enlace de programación de calendario y una explicación. Resultados:

  • Dos de los cinco “¿A qué hora te funciona?” los correos electrónicos generaron reuniones: pero solo después de un promedio de cuatro correos electrónicos más de ida y vuelta para configurar y confirmar una hora.
  • Cuatro de los cinco correos electrónicos de “enlace de programación” resultaron en una reserva inmediata. (Sé que no es un tamaño de muestra gigante, pero Bagdasarian dijo que se mantuvo en pruebas informales posteriores).

Si solo fuera así de facil

Entonces, ¿un enlace de programación de autoservicio funciona mejor? Bueno, no tan rápido. Imaginemos una dinámica diferente. Depende de quién quiera más la reunión.

Suponga que escucha a alguien que quiere trabajar para su empresa, o que espera pedirle consejo o tutoría. Imagine que cuando solicitan organizar una reunión, lo hacen con una de estas tres construcciones:

Opción 1: “Puedo ser flexible y me encantaría hablar en cualquier momento”.

Opcion 2: “Elija una hora del enlace del calendario que le funcione”.

Opción # 3: “¿Soy libre de hablar a las 9:30 a.m., o las 2 p.m. sería mejor?”

Su elección le dice algo acerca de ellos, ya sea que lo intenten o no.

Por ejemplo, no puedo imaginar muchas circunstancias en las que la idea de la opción # 2 “enlace de calendario” arroje resultados aquí.

Y aunque la opción n. ° 3 es lo que se recomienda en muchas situaciones de ventas, hay algo un poco autorizado y ventajoso sobre un buscador de trabajo que le dice que omita la parte en la que realmente acepta reunirse, y le pide que elija entre dos opciones que funcionan para él o ella.

El poder se mueve

Pensé en toda esta dinámica recientemente cuando estaba hablando con algunos amigos escritores sobre personas que hemos entrevistado a lo largo de los años.

Una vez, entrevisté a una famosa celebridad de la lista A. Al configurarlo, le dije a su publicista que podía hablar en cualquier momento durante un período de dos días, excepto las 10 a.m. del segundo día.

Su respuesta? Ella me envió una confirmación para las 10 a.m. del segundo día; la única vez que dije que no podía hacerlo. Buen movimiento de poder, pensé. Aún así, reorganicé mi agenda, porque la entrevista en sí era el objetivo.

En otro caso, conduje hasta West Point una noche y me registré en un hotel para un desayuno temprano con un oficial militar de alto rango.

Cuando llegué, recibí una llamada que decía que el desayuno estaba libre, pero si quería reunirme con el oficial en una hora y acompañarlo en su carrera diaria de cuatro millas, entonces estaría encantado de hablar.

Movimiento de poder, sin duda. Entonces, tomé dos Advil, bebí una tonelada de agua y salí a correr.

A veces solo tienes que estar dispuesto a flexionar. Pero, es importante ser consciente de la dinámica.

Dos opciones más una opción de flexibilidad

A la gente le encantan las elecciones, alguien me dijo una vez, pero odian tomar decisiones.

Entonces, si bien será diferente en diferentes situaciones, la regla general para la programación parece ser: estar ansioso, pero no necesitado o desesperado; flexible, pero no hasta el punto de inacción.

“Mantengo mis correos electrónicos muy breves y me gusta darles la oportunidad de elegir un momento con algunas sugerencias”, dijo Brian Folmer, fundador y CEO de FirstLook. “'Déjame saber algunas veces que funciona … Estoy viajando hasta el miércoles, ¿quizás algo el jueves por la tarde o el viernes?'”

En igualdad de condiciones, los líderes empresariales con los que hablé sugirieron (a) ofrecer dos horarios específicos, y solo entonces, (b) agregar el enlace de programación del calendario, o bien, (c) simplemente decir que si los horarios que sugirió no No funciona, estarás feliz de encontrar otro.

“Es una decisión menos que deben tomar”, dijo Brian Robben, CEO de Robben Media. “Sugiera un momento y luego haga un seguimiento por segunda vez. Alrededor de ocho de cada 10 veces, la persona elegirá su primera vez … Cuando no puedan hacer ninguna de sus sugerencias, reconocerán su esfuerzo y sugerirán su propio.”

Las opiniones expresadas aquí por los columnistas de Inc.com son propias, no las de Inc.com.

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