Con el 86% de las pequeñas empresas superando problemas tecnológicos durante el cierre para mantener el negocio como siempre, ¿cuál es la viabilidad de continuar trabajando desde casa después de que se levante el cierre?

Esta es una de las preguntas oportunas que una nueva encuesta de Onecom hace a los 1,000 encuestados compuestos por trabajadores de pequeñas y medianas empresas. Por cierto, las 1,000 personas en la encuesta han estado trabajando desde casa debido al cierre.

Superar problemas tecnológicos para mantener el negocio como siempre

Como dice el informe, los gerentes ahora están reflexionando sobre la posibilidad de trabajar a tiempo completo de forma remota. Para muchas pequeñas empresas que buscan reducir costos, existe una seria discusión. Pero esto también significa abordar los desafíos de trabajar de esta manera.

Después de todo, el informe dice: “El 86% de las 1,000 PYMES encuestadas en este informe dijeron que todavía están lidiando con importantes desafíos de comunicación, gestión de equipos o tecnología solo para mantener” el negocio como siempre “. Esto incluye todo, desde la configuración de videoconferencia y la nueva tecnología móvil de negocios hasta el suministro de nuevo software, problemas de ciberseguridad, preocupaciones de gestión de empleados y moral del equipo.

Los desafíos para avanzar

La comunicación efectiva parece ser uno de los mayores desafíos. La mitad de los encuestados dice que encuentran que facilitar las llamadas grupales o encontrar las plataformas adecuadas es un desafío. Solo empeora, ya que el 23% dice que tiene problemas para enviar y recibir correos electrónicos. La misma cantidad (23%) también dice que tratar con las diferentes plataformas de comunicaciones en múltiples equipos y organizaciones es un desafío.

Cuando se trata de la gestión del equipo, la comunicación sigue siendo un problema. Facilitar las reuniones grupales (27%) y administrar a los empleados de forma remota (27%) tienen el mismo nivel de frustración. Y cuando la gerencia trata de levantar la moral de sus empleados, el 21% dice que trabajar desde casa limita esta capacidad.

En ese sentido, el 37% se comunica menos, lo que se convierte en un problema con el bienestar mental. Los gerentes, por lo tanto, tienen que alentar una mayor comunicación. Y cuando se comunican, el 31% admite experimentar más errores de comunicación. El informe atribuye esto al 93% de la comunicación no verbal. Y si no hay cara a cara, los mensajes pueden perderse en la traducción sin el contexto adecuado.

imagen: Onecom Algunos de los otros desafíos que destacan los encuestados son banda ancha y hardware; nuevo software; interrupciones en el hogar y preocupaciones con la ciberseguridad.

Aunque estos desafíos están presentes, es importante recordar que a la mayoría le está yendo bien.

La toma positiva

Es probable que haya algunos dolores de crecimiento al incluir a todos sus empleados en un nuevo flujo de trabajo. Sin embargo, en la mayoría de los casos, las empresas y su fuerza laboral comenzaron a adaptarse e incluso prosperar.

Aunque el 67% de los encuestados sienten que sus niveles de productividad han cambiado desde que trabajan desde casa, el 28% dice que ha aumentado, mientras que el 28% dice que se ha mantenido igual. Entonces, para la mayoría (56%) el bloqueo no está afectando la productividad. El número es casi el mismo para la motivación, con un 25% que dice que está arriba y se mantiene igual para el 29% con un total y una mayoría del 54%.

Colaboración y comunicación, dos componentes clave en el trabajo remoto están activos. Para el 58% de los encuestados, está arriba o igual que antes. Ya sea por la soledad u otros factores, los empleados están haciendo un mayor esfuerzo para llegar y trabajar juntos en proyectos.

Más gerentes (3 de cada 5) también se sienten seguros de organizar equipos de forma remota. En la encuesta, el 59% de los gerentes dicen que se sienten tan o más capaces de administrar informes y relaciones con colegas.

Otros aspectos positivos incluyen que el 73% de los empleados declaran que su capacidad para resolver problemas complejos es igual o mejor. Y el 66% de las empresas también informan que su capacidad de negociación es igual o mejor.

¿Quién está trabajando desde casa?

La siguiente pregunta obvia es: ¿qué industrias pueden trabajar desde casa? Porque no todas las empresas están configuradas para aprovechar la infraestructura digital que existe para el trabajo remoto. Por lo tanto, no sorprende en absoluto que solo el 4% trabaje en transporte / logística y el 1.2% en la industria alimentaria.

Industrias

imagen: Onecom El bloqueo indudablemente hará que los propietarios de pequeñas empresas vuelvan a evaluar su capacidad digital y descubran formas de aprovechar la tecnología disponible. Si bien muchas industrias no podrán trasladar a toda su fuerza laboral para trabajos remotos, hay espacio para adaptarse para algunos de sus empleados.

No importa dónde se encuentre su empresa en ese espectro, comprender la mejor manera de trabajar desde casa preparará mejor su negocio en el futuro.

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Imagen: Depositphotos.com

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