Después de meses de ausencia, el regreso a la gran oficina comienza a sentirse un poco más real. ¿Pero qué habrá cambiado?

Se están dando pasos tremendos hacia un regreso completo a las oficinas y lugares de trabajo. Ya sea en el comercio minorista o no, la noticia de que todas las tiendas no esenciales podrán volver a abrir a partir del 15 de junio, instantáneamente dirigió las mentes de muchos propietarios de negocios hacia la fecha de reinicio de su propia oficina.

Inevitablemente dará lugar a una serie de preguntas de los empleados sobre cómo se gestionará este proceso, qué protocolos deberán seguirse y en qué medida se mantendrá parte del régimen de trabajo flexible.

Tal ha sido la duración del bloqueo que para los dueños de negocios los próximos meses pueden parecer como comenzar de nuevo. Para las empresas basadas en la oficina, la determinación de hacer el trabajo “nuevo normal” ha puesto la noción de volver a las rutinas pre-Covid en un entorno laboral en un segundo plano mental.

Y la realidad para muchos es que ellos y sus empleados no volverán a la vida como era antes de que la pandemia se hiciera cargo. De hecho, en muchos sentidos, esto es algo bueno y uno que todos podríamos aceptar. Es el “futuro del trabajo” cosas para las que no pensábamos que estábamos preparados, pero resulta que, en general, lo estamos.

Futuro del trabajo una realidad

La videoconferencia es el ejemplo más obvio. En el mundo de Covid-19, los negocios grandes y pequeños se han mantenido unidos. Se han hecho tratos críticos, se han hecho presentaciones, los empleados se han unido por la experiencia compartida, y algunos han tenido que recibir o transmitir malas noticias que en otras circunstancias solo podrían entregarse en persona.

Sin duda, algunas conversaciones revertirán después de Covid-19 a estar en el mismo lugar al mismo tiempo. Pero hay una sensación de que lo que ha cambiado es algo irreversible.

Aquí hay otras seis cosas que podemos esperar que se conviertan en la nueva normalidad.

1. Compartir oficinas con otras compañías

Covid-19 ha tenido un profundo impacto en casi todas las finanzas de las pequeñas y medianas empresas. Muy pocos regresarán a las oficinas con un estado de salud más rudo de lo que dejaron, por lo que encontrar soluciones viables será muy útil.

No sucederá de la noche a la mañana, ya que el distanciamiento social continuo prescribirá que hay más espacio entre los empleados, pero con el tiempo, compartir espacio con otras compañías será más común.

Muchas empresas habrán renunciado al menos inicialmente, pero pueden reducirse a un equipo más delgado. Se deberá pagar el alquiler de la oficina en arrendamientos más largos y una solución será hacer coincidir con aquellos que han renunciado a sus espacios más grandes y aún necesitan una ubicación conveniente.

2. Arrendamiento de espacio de oficina solo para parte del equipo

La otra opción para aquellos que buscan espacio en el próximo año será aceptar que no hay necesidad de invertir en una oficina adecuada para albergar a toda una fuerza laboral. En cambio, probablemente todos consideremos si solo necesitamos capacidad para el 50-60% de nuestros empleados.

La confianza para muchos propietarios-gerentes ha sido una razón clave por la que aún no se han adoptado prácticas de trabajo más flexibles. Los temores de que los miembros del personal no estarían equipados para trabajar desde casa y que la productividad caería, en gran medida han demostrado ser infundados.

Y, en todo caso, el período de cierre ha ayudado a los empleadores a identificar a los shirkers y a establecer enfoques y medidas para garantizar que todos cumplan. Las necesidades de capacitación y desarrollo, los aspectos sociales del trabajo y la generación de energía en torno a los proyectos a menudo requerirán estar juntos algunas veces. Pero no es necesario que las personas que se encuentran en la oficina, las reuniones del ayuntamiento, las llamadas a los clientes y las sesiones creativas se hagan en persona.

3. El hardware de escritorio desaparece para siempre

Una vez más, algunos de nosotros ya nos hemos movido hacia los escritorios en los que los empleados usan con flexibilidad cualquier escritorio disponible y la mayoría de nosotros operamos en la Nube, viviendo el sueño sin papeles. Pero hasta Covid-19 sugeriría que la gran mayoría de nuestro personal sentía cierta propiedad de su parte particular de la oficina y, a menudo, tenía algunos elementos de hardware de TI.

Si bien no puede cargar un segundo monitor si prefiere la doble pantalla, esto podría ser lo único que los empleadores deben tener instalado. Sin embargo, la gran mayoría ahora estará feliz de trabajar desde una computadora portátil sola con un teléfono inteligente para hacer y recibir llamadas. Por lo tanto, más allá de los centros de llamadas, es probable que los sistemas telefónicos avanzados y las computadoras de escritorio sean un gasto innecesario para muchos. La gestión del flujo de caja será más saludable para ello.

4. Viajes de negocios muy limitados

Pregúntese, ¿estará tan feliz de firmar los gastos de aviones, trenes y gasolina para que los miembros del equipo puedan conocer a sus clientes potenciales en el país y en el extranjero? ¿Seguirás viendo el valor en los autos de la compañía?

Algunos lo harán, pero nuevamente, afirmaré que dejar que las personas ingresen a nuestros hogares ha derribado todo tipo de barreras. Se han forjado conexiones y relaciones más profundas a través de reuniones virtuales y tal vez nos hemos vuelto menos interesados ​​en la fachada en la que normalmente se escondería un vendedor.

Inevitablemente habrá momentos en los que se verá que el esfuerzo de visitar a un posible cliente tendrá peso. La construcción de relaciones durante el almuerzo también tendrá un factor de novedad por un tiempo, pero con las finanzas probablemente siendo las más importantes durante algún tiempo, veremos que los viajes de negocios se convierten en un lujo.

5. Aumento de eventos virtuales y comunidades.

Lo mismo ocurre con la asistencia a eventos en todo el país o en el extranjero. Es cierto que la mayoría del valor no está en la agenda de los oradores en las grandes conferencias, sino en los brotes, en los stands y en las fiestas posteriores.

Queda por ver cómo los organizadores de eventos construirán con éxito comunidades y redes valiosas en sectores verticales del sector, pero estamos yendo en esa dirección. Un ejemplo es CogX, el festival de IA, que como muchos se ha virtualizado con una línea de 600 oradores que se espera que atraiga a 50,000 asistentes virtuales.

Sin embargo, será fundamental para su éxito la creación de redes y, sin duda, otros organizadores del evento considerarán con interés el nuevo servicio de “creador de reuniones” de la aplicación del evento.

6. Los proveedores financieros alternativos se convertirán en la corriente principal

Finalmente, en Fluidly hemos podido ver el impacto en miles de cuentas bancarias de empresas: el porcentaje que cayó en rojo, pero crucialmente, el uso promedio de sobregiros.

Inevitablemente, los sobregiros se descontrolaron para muchos en marzo y bajo los esquemas de préstamos CBIL y BBL del gobierno, los grandes bancos predominantes han ocupado un lugar destacado debido a su acceso a capital más barato.

Según estos esquemas, es poco probable que muchos prestamistas alternativos puedan ofrecer una oferta convincente, pero esto finalmente cambiará. Los retrasos en la aprobación de los préstamos que se necesitan con urgencia y un nivel de inflexibilidad en torno al cual se ayudaría a las empresas ha llevado a reclamar un mayor acceso para las fintech.

La banca abierta y la toma de decisiones algorítmicas habrían permitido decisiones más rápidas a volúmenes más altos, lo que podría haber asegurado la supervivencia de más pequeñas empresas. Las consecuencias de la pandemia pueden llevar a una revisión de préstamos y Remedios de Competencia Bancaria Limitada (BCR), que se estableció para implementar medidas que apoyen una mayor elección en cuanto a préstamos y cambios, se basará en los avances realizados.

En resumen, un enfoque más rápido, más ágil y ágil de los negocios en muchos aspectos será el legado que nos deja Covid-19. Y, por duro que haya sido, en los próximos años sentiremos el beneficio.

Caroline Plumb OBE

Emprendedor en serie, innovador tecnológico, experto en pequeñas empresas y una del 1% de las mujeres propietarias de empresas respaldadas por capital de riesgo, anteriormente una de las embajadoras comerciales del primer ministro, y recibió un OBE en 2016

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