Si eres como yo, estás un poco estupefacto de cómo el mundo ha cambiado por completo en unas pocas semanas. Y temes cómo se verá una vez que la amenaza del coronavirus disminuya. Muchas pequeñas empresas se han visto afectadas y el panorama de las pequeñas empresas cambiará para siempre.

He tenido mis momentos de desesperación, como todos, pero me encuentro buscando el lado positivo. Siempre hay lecciones que aprender en el caos; depende de nosotros si les hacemos caso o no.

1. No estamos solos

Fui despedido hace unas semanas como resultado directo de COVID-19. Picaba. Se sentía como si hubiera terminado una relación que había sido completamente saludable y feliz.

Pero no estoy enojado o amargado, aunque sería razonable que así sea. ¿Por qué? Porque sé que no estoy solo: el 20% de mi empresa fue despedida. Millones de otras personas han sido despedidas, suspendidas o han visto una reducción en la cantidad de horas que pueden trabajar.

Todos estamos en pánico. Todos tenemos miedo de cómo vamos a llegar a fin de mes.

Como también soy dueño de un negocio, también veo el otro lado. Los pocos clientes que he mantenido han pedido una reducción temporal en las tarifas. ¿Se lo doy y me alegra ganar dinero? ¿O decir no y no hacer ninguno? Puede que estés luchando con las mismas decisiones.

Esta pandemia me ha hecho muy consciente de lo conectados que estamos. Nunca ha habido, en mi vida, algo que haya impactado a todos los humanos en la tierra como este. Hay algo de consuelo en eso, al saber que no soy el único empleado despedido, ni el único propietario de un negocio que lucha.

2. Lo que hagamos ahora determinará nuestro éxito futuro

¿Qué estás haciendo ahora en tu negocio? ¿Estás acurrucado en posición fetal, esperando que las cosas mejoren o estás buscando de manera proactiva formas creativas de comercializar tu negocio? ¿Estás atrapado en el proceso de solicitud de financiamiento o también estás atento a cómo puedes mantener a los empleados trabajando?

Da miedo. Podemos estar de acuerdo en eso. Pero no hacer nada no ayudará a los millones de pequeñas empresas de este país a capear esto. Tenemos que ser proactivos sobre la planificación en este momento, incluso si eso significa desviarse del camino del plan de negocios, y también pensar en cómo debemos pivotar para el futuro.

3. El futuro ya ha cambiado

Hablando del futuro, seguimos hablando de cómo esperamos que las cosas vuelvan a “negocios como siempre” pronto. Pero la verdad es que las cosas no serán “habituales”. No por un tiempo. Quizás no nunca. Me siento mal del estómago cuando pienso en cuántas empresas se cerrarán debido a COVID-19, para nunca volver a abrir. Industrias enteras cambiarán su forma de operar.

¿Cómo has estado haciendo negocios? Eso probablemente necesita cambiar. Pensar en eso ahora lo ayudará a elaborar un plan sobre cómo ocurrirán esos cambios.

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